Amazon.com eröffnete im Juli 1995 als Internet-Versandhändler von Büchern; Gründer und Geschäftsführer ist Jeff Bezos. In den folgenden Jahren wurde das Angebot durch weitere Seiten auf Länder außerhalb des USA (etwa durch »amazon.de« oder »amazon.co.uk«) und um weitere Produkte erweitert (etwa Filme, Musik, Elektronik, Unterhaltungselektronik und Spielzeug bis hin zu Kleidung und Lebensmitteln). Zugleich tritt Amazon als Plattform auf, über die andere Anbieter ihre Produkte verkaufen können.
2007 wurde erstmals Musik im MP3-Format zum Herunterladen angeboten , im gleichen Jahr folgten dann E-Books im Rahmen der Veröffentlichung des Amazon Kindle. Erklärtes Ziel von Amazon ist es, dem Kunden ein möglichst breites Angebot zu einem möglichst geringen Preis zu bieten, was sich auch in der Preisgestaltung bei E-Books niederschlägt. Gegenwärtig gilt Amazon als größter Online-Buchhändler der USA und dominiert den amerikanischen E-Book-Markt mit über 80 Prozent der E-Book-Nutzer.
Bei Amazon handelt es sich um ein international agierendes Unternehmen, da der Kindle in vielen Ländern erworben werden kann. Allerdings beschränkt sich das Angebot von E-Books auf die englische Sprache, weswegen Amazon für den deutschen Markt keine nennenswerte Relevanz besitzt.
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