Arne Zaefferer, 1986, programmierte bereits in der Kindheit und gehört damit zu den Digital Natives. Nach seiner Ausbildung zum Informationstechnischen Assistenten studierte er Informationswirtschaft an der Fachhochschule Köln. Er hat des Weiteren jahrelange Erfahrungen im Bereich Online-Marketing und Web-Monitoring bzw. Social Media Monitoring. Im Zuge seiner beruflichen Laufbahn spezialisierte er sich schließlich auf Social Media. Heute arbeitet er als Consultant für Unternehmensportale und Web-Content-Management bei einer Softwarefirma.